Ofte stillede spørgsmål
Hvordan kontakter jeg Nepsto Support?
Du kan besøge vores kontaktside og skrive direkte til os.
Hvad er status på min ordre?
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med oplysninger om ordresporing.
Hvis der opstår tvivl, er du velkommen til at kontakte Nepsto support.
Hvordan kan jeg ændre min adresse, efter jeg har afgivet en ordre?
Du kan kontakte vores support for at ændre din adresse.
Vi kan ændre din adresse, hvis din ordre endnu ikke er afsendt.
Når din ordre er afsendt, kan vi forsøge at ændre adresse med det relevante fragtfirma.
Hvilke lande sender I til?
Vi sender primært til hele Europa. Listen over lande er nedenfor:
- Østrig
- Belgien
- Bulgarien
- Tjekkiet
- Danmark
- Estland
- Finland
- Frankrig
- Tyskland
- Grækenland
- Ungarn
- Italien
- Irland
- Letland
- Litauen
- Luxembourg
- Holland
- Polen
- Portugal
- Rumænien
- Slovakiet
- Slovenien
- Spanien
- Sverige
Vi sender muligvis også til flere lande efter kundens anmodning. Vi reducerer også forsendelsesomkostningerne ved store ordrer. Du er velkommen til at kontakte vores kundesupport.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har modtaget min ordrebekræftelse?
Du skulle gerne modtage ordrebekræftelsen på din e-mail efter gennemført køb.
Tjek venligst din spam-mappe. Hvis du stadig ikke kan finde den, bedes du kontakte vores support.